Vacature Medewerker Klantenservice

Ben jij iemand die energie haalt uit het beantwoorden van klantvragen en snel kan schakelen? Voor een internationale organisatie zoeken wij een Customer Support Medewerker in Venlo die denkt in oplossingen en het overzicht bewaart. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je zorgt voor een vlekkeloze klantbeleving en draagt bij aan een soepel verlopende dienstverlening binnen een dynamische werkomgeving. Je analyseert gegevens, signaleert afwijkingen en vertaalt deze naar duidelijke rapportages.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen €3.300 en €4.000 bruto per maand;
• Aantrekkelijke bonusregeling;
• Uitdagende functie binnen een betrokken en energiek team;
• Mogelijkheid om direct impact te maken binnen de organisatie;
• Werkomgeving waarin jouw ideeën en inzichten worden gewaardeerd;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Wat ga je doen?

• Opstellen van rapportages over plantprestaties, klantvergaderingen, schades en presentaties;
• Analyseren van gegevens en signaleren van afwijkingen;
• Controleren van Order Entry;
• Meewerken aan kortdurende projecten binnen het team;
• Onderhouden van klantcontact na een inwerkperiode;
• Goedkeuren van klantfacturatie;
• Uitvoeren van overige werkzaamheden binnen de afdeling Customer Support.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een internationale omgeving;
• Sterke beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Uitstekende vaardigheden in het maken van rapportages;
• Analytisch sterk en in staat om afwijkingen snel te herkennen;
• Stressbestendig en in staat om overzicht te behouden;
• Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel;
• Zelfstandig, proactief en initiatiefrijk.

Ben jij geïnteresseerd en wil jij solliciteren? Neem dan nu telefonisch contact op via +31 6 24436668, stuur een Whatsapp bericht of mail naar info@durabelrecruitment.nl.